Com funcionen les plataformes digitals de salut als pacients amb símptomes COVID-19

Foto: metge virtual consulta la imatge mitjançant Adobe Stock

La pandèmia Covid-19 s'ha estès per vuitanta països en poques setmanes curtes i va infectar a més de cent mil persones. En aquest temps, moltes organitzacions sanitàries han animat activament la ciutadania a adoptar l’ús dels serveis de salut digitals.

Els organismes sanitaris públics de tot el món es preparen per aquest tipus de pandèmies des dels primers dies del SARS el 2002 i tots els països estan treballant per ajudar a contenir la propagació de Covid-19 millorant l’accés a directrius, proves i consells d’experts.

Les plataformes digitals de salut tenen diverses formes, des de consultes en línia de metges fins a aplicacions de diagnòstic basades en IA, eines d’epidemiologia digital, eines d’orientació EHR, ajudants de xat i molt més. Totes aquestes novetats i moltes altres es posen al capdavant per combatre la propagació de la pandèmia Covid-19.

Aquí hi ha una ullada a alguns serveis i col·laboracions líders que tenen lloc arreu del món actual.

XINA

Hi ha una escassetat de metges a la Xina amb l'Organització Mundial de la Salut que informa 1,8 metges per cada 1.000 persones, enfront de 2,5 per 1.000 persones als Estats Units. L'augment dels serveis sanitaris digitals a la Xina té com a objectiu cobrir aquest buit de serveis. Alguns dels principals proveïdors sanitaris digitals que incideixen en aquest espai són serveis de consulta virtual amb metges com Ping un bon doctor, Chunyu Yisheng i WeDoctor.

La Xina també està adoptant l'ús de dispositius sanitaris connectats per combatre Covid-19. El centre clínic de salut pública de Xangai (SPHCC) s'ha unit amb VivaLNK, un proveïdor de solucions mèdiques portables de Califòrnia per proporcionar sensors de temperatura contínua per frenar la propagació del coronavirus a la Xina. Els sensors de temperatura de VivaLNK s’apliquen directament al pacient, permetent un control en temps real dels canvis a la temperatura corporal.

A nivell nacional, el govern xinès ha llançat recentment una aplicació per ajudar els ciutadans a comprovar si entraven en contacte amb el virus Covid-19. L’aplicació recopila dades i ofereix assessorament al públic. L’aplicació s’ha fet accessible mitjançant col·laboracions de codi QR amb plataformes populars com WeChat i Alipay.

EUA

El projecte de llei de despeses del president Donald Trump va elevar les restriccions de telehealth per a Medicare i els líders de la indústria sanitària van donar la benvinguda. Les grans empreses sanitàries digitals han experimentat un augment aproximat de l’11% en l’ús de la telemedicina en les primeres setmanes de la pandèmia Covid-19. A l'estat de Washington, un dels més afectats pel virus, la Universitat de Washington gestiona un servei de telemedicina anomenat Clínica Virtual, pel qual han renunciat temporalment a la seva taxa.

El CDC, la clínica Mayo, Johns Hopkins i moltes altres instal·lacions més importants dels EUA ofereixen informació i eines de seguiment en línia, així com molts instituts de recerca com El nostre món en dades (de Johns Hopkins) i COVID-19 Info Live.

L’Hospital dels nens de Boston és el pioner de Healthmap, una eina d’epidemiologia digital que ha realitzat un seguiment de la propagació de Covid-19 des del principi. S’han unit amb Buoy Health, un chatbot sanitari que ajuda a la gent a interpretar els símptomes en suggeriments sobre el nivell d’atenció que puguin necessitar. Col·laboracions d’aquest tipus ajuden a combatre les pors de Coronavirus a les xarxes socials i a internet més àmplia dirigint la gent al lloc d’atenció adequat.

Altres populars proveïdors de telemedicina digital inclouen Zipnosi, Hale Health, American Well, Teladoc, Careclix, GYANT (utilitza AI i chatbots, altes valoracions de pacients), SnapMD per a pediatria, ICliniq per a ex-pats i Psyalive per a la salut mental.

ISRAEL

El Centre Mèdic Sheba d’Israel va ser el 9è millor hospital del món en el rànquing de Newsweek 2020 i ha estat utilitzant robòtica i telemedicina avançades per diagnosticar i realitzar proves a pacients en quarantena amb múltiples diagnòstics. Un exemple és utilitzar un robot per prendre els signes vitals d’un pacient dins d’una habitació aïllada. Un robot s’envia a l’habitació del pacient i és controlat per metges i infermeres de l’exterior.

REGNE UNIT

Rishi Sunak, el canceller britànic, va anunciar recentment el pressupost 2020 per al Regne Unit i es va comprometre amb un clar compromís per combatre la difusió de Covid-19:

Qualsevol dels recursos addicionals que necessiti el nostre NHS per fer front a Covid-19, obtindrà. Tot el que necessiti, el que costi, estem darrere de la nostra NHS.
- Rishi Sunak

El NHS (Servei Nacional de Salut) va llançar l'eina en línia NHS 111 a finals de febrer per ajudar els pacients amb assessorament ràpid. L’eina dirigeix ​​les consultes dels pacients als serveis adequats a totes les parts del país. Fins a 35.000 pacients han accedit a l'eina diària i l'SNS ha invertit 1,7 milions de dòlars més per complementar l'eina en línia amb consells telefònics per als pacients.

S’ha animat als metges de cura de tot el país a fer ús d’eines de videoconferència per evitar que els pacients i, en alguns casos, els membres del personal visitin pràctiques mèdiques. En qualsevol cas, es fomenta la comunicació de la informació per telèfon. Aquesta és una mesura preventiva crucial per evitar que tots els pacients i personal sanitari estiguin a punt de capturar o difondre el virus Covid-19.

Babylon Health UK i Push Doctor són els serveis populars d’atenció digital al Regne Unit per a consultes de telemedicina. Totes dues ofereixen videoconferència a través del telèfon, la tauleta o el portàtil i diversos serveis addicionals, alguns gratuïts i d’altres mitjançant subscripció. Altres organitzacions inclouen LIVI, Doctorcare Anywhere i Vitality GP.

Les plataformes digitals d’assistència sanitària estan arribant a la vista pública en aquest moment crític de necessitat, cadascuna de les quals té l’objectiu universal de millorar la vida humana mitjançant l’accés a una sanitat de qualitat.

Si sou una organització sanitària pionera en les estratègies digitals per millorar la vida dels pacients, poseu-vos en contacte per compartir la vostra història amb Medical Travel Market.

  • Aquest article es va publicar originalment al Medical Travel Market.