Una mirada als comportaments dels consumidors del Vietnam enmig del brot COVID-19

La consciència en salut dels consumidors vietnamites augmentarà significativament a causa del brot de la malaltia coronavirus (COVID-19),

Així s’augmenta la necessitat de productes per a la protecció de la salut i d’aliments saludables que ajudin a augmentar la immunitat.

El comportament dels consumidors ha canviat

L'esclat d'infeccions respiratòries agudes causades per un nou coronavirus o COVID-19 ha interromput la producció i les activitats comercials a Vietnam des que es va anunciar la primera infecció per virus a finals de gener. A més de la disminució del turisme i serveis relacionats, aquesta epidèmia també afecta el comerç transfronterer, afectant negativament la fabricació, l’agroindustria i moltes altres indústries.

Segons les investigacions de Kantar, els comportaments dels consumidors també canviaran durant el brot així com el període després de l’epidèmia. La propagació del coronavirus s’ha convertit en una emergència global. Per tant, a curt termini, la sensació de protecció per a la salut dels consumidors vietnamites augmentarà de manera important.

Per mantenir-se segurs i protegir-se, els consumidors tendiran a restringir les activitats diàries que tinguin un alt nivell d’interacció amb altres persones. La freqüència de compres probablement disminuirà i, en canvi, la mida del carretó de la compra augmentarà en cada compra. Tot i això, tot això pot afectar les vendes al detall i de consum a curt termini.

La despesa en aliments i begudes (F&B) i altres activitats de consum a l'aire lliure es tendeix a reduir durant el brot a causa del fet que la gent sortirà al carrer o a parcs d'atraccions, centres comercials i altres llocs d'entreteniment amb menys freqüència. Tot i així, es preveu que el consum de béns de consum ràpid en moviment a casa mantingui un creixement i afecti menys que el consum extern. Els productes netejadors domèstics i productes d’higiene personal, incloent-hi el desinfectador de mans, el desinfectador de mans seques germicides, els teixits de paper humit es consumeixen més degut a la necessitat de protegir-se. Això pot provocar un augment de la loció de mans per part dels consumidors que es renten les mans massa sovint donant lloc a una pell seca.

Aliments saludables com fruites, sucs de fruites i verdures que ajudin a augmentar la immunitat experimentaran un fort augment. Els consumidors també acostumen a abastir-se d'aliments preparats per menjar, com ara tallarines instantanades, embotits i aperitius a casa, especialment en zones on hi ha infecció o en zones aïllades. En termes de venda al detall, durant aquest període, les ubicacions més petites, netes i més properes, com ara queviures, supermercats i botigues de conveniència, prevalen sobre els mercats tradicionals o supermercats. A més, el brot del coronavirus també augmenta significativament el nombre de transaccions de compres en línia i serveis de lliurament a domicili.

A més, el retard de les activitats d’importació i exportació a causa de l’esclat de Covid-19 està creant reptes per a proveïdors i venedors en el procés de producció, distribució i emmagatzematge de mercaderies. Per tant, en la lluita contra Covid-19, l’oferta disminuirà, cosa que comporta l’augment dels preus, fent que els consumidors siguin més restrictius i considerables en la despesa.

Tendències de consum el 2020

En primer lloc, augmentarà la consciència sobre la salut i la higiene dels consumidors vietnamites, afavorint així el desenvolupament de productes d’higiene, cura personal i familiar, que inclouen aigua amb sabó i rentat de mans, desinfectant de mans seques antibacterianes, productes de neteja domèstica, teixits de paper. Aquests articles són encara modestos tant pel que fa als usuaris com al consum, però s'espera que cada vegada siguin més populars, ja que cada cop més gent comença a acostumar-se a comprar aquests articles i utilitzar-los més sovint.

, el 2020, es preveu que la quota de mercat del comerç electrònic augmentarà a causa de la seva comoditat i menys interacció directa a l’hora de comprar. Els models de compres en línia i fora de línia (OTO) i de comerç electrònic són adequats i responen al mateix temps a les necessitats dels consumidors vietnamites. S’espera que les plataformes de compres en línia i els serveis d’entrega creixin fortament tant en el nombre de compradors com en ingressos gràcies a la participació de nous compradors que no han experimentat mai compres en línia i a l’augment de la despesa de persones que ja han realitzat cibernètica.

Finalment, l’aparició de canals de compres que inclouen supermercats, botigues de conveniència i comerç electrònic reflecteixen els canvis en els comportaments de compres dels consumidors vietnamites. Des d’utilitzar només un o dos canals de compres principals, els compradors passen gradualment a compres multicanal, integrant múltiples canals, reforçant la tendència creixent del comerç multicanal al mercat minorista i de béns de consum ràpid en un futur proper.

>> La importació i exportació del Vietnam es va interrompre enmig d'un brot de coronavirus

Font: theleader

Publicat originalment a https://vietnamcredit.com.vn.